Lagi, penulis terinspirasi oleh tulisan-tulisan dan pemikiran-pemikiran tentang desain, antara lain lihat www.ideo.com. Para desainer sebelumnya atau biasanya hanya berfokus pada bagaimana memperbaiki tampak atau tampilan produk (barang atau jasa) dan fungsi serta berfungsinya barang atau jasa. Menariknya, akhir-akhir ini, pemikiran desain  menjadi kepedulian organisasi bisnis dan organisasi nirlaba bahkan pemerintahan, pemikiran desain. Pemikiran ini menuntut organisasi, segala jenis organisasi dan individu-individu yang bertugas atau bermisi melakukan desain apapun, produk, kebijakan, peraturan, dan lain-lain untuk melihat lebih jauh dan dalam konteks, kebiasaan, asumsi, serta budaya di mana produk digunakan, kebijakan diterapkan, peraturan dilaksanakan. Hal ini perlu dilakukan untuk mengurangi kegagalan produk, bahkan untuk meniadakan kegagalan produk, apapun itu produknya.

Berpikir desain adalah berpikir sistemik bahwa keberhasilan penggunaan produk atau penerapan kebijakan tidak terlepas dari keberhasilan desainer dalam menerjemahkan kebutuhan klien, konsumen atau pelanggan atau pemangku kepentingan dan melakukan uji coba – uji coba dalam bentuk prototipe sebelum meluncurkan secara final produk, apapun itu produknya.

Inti berpikir desain adalah (1) berpikir, melihat, mendengar apa kebutuhan konsumen, klien, atau pelanggan. Desainer terlibat dalam proses penemuan kebutuhan hingga serinci mungkin, tak ada yang terlewat. Semua suara didengar! Dan (2) berani membuat prototipe-prototipe dari produk yang desainer buat, sesuai dengan kebutuhan konsumen, pelanggan atau klien. Dalam prosesnya, walaupun (1) sudah terpenuhi, setelah (2) dilakukan, perubahan masih bisa terjadi karena rupanya dari hasil studi mendalam di lapangan, desainer masih banyak mengandalkan pada asumsi, rumus-rumus baku dengan solusi baku tertentu. Dalam realitasnya, hal itu jarang terjadi. Konteks budaya dan pengalaman personal individu atau organisasi menentukan berhasil tidaknya produk, apapun itu produknya.

Berita baiknya adalah kita semua diundang untuk menjadi desainer yang berpikir desain (design thinking). 

 Salam Inovator!

Avanti Fontana

Sumber: eBlogNote www.imedcoachig.com, www.avantifontana.com/blog

Setelah kita memasuki hampir dua minggu tahun 2010 ini, saya melihat banyak sekali perkembangan inovasi baik praktik dan konsep hampir di segala penjuru dunia. Untuk itu, pembaca budiman dapat meng-klik Google, YouTube, Yahoo, Facebook, atau situs-situs perusahaan inovatif di dunia.

Saat saya meng-klik www.ideo.com, mata saya terpana oleh satu judul berita Ideo and Ford Co-Innovate. Membaca ini mengingatkan saya pada salah satu prinsip inovasi yang diluncurkan oleh Prahalad & Krishnan dalam buku The New Age of Innovation. Prinsip itu adalah value co-creation. Kalau value co-creation merujuk pada proses inovasi yang melibatkan konsumen dari sejak awal proses inovasi; kerja sama antara produsen dan konsumen. Co-innovation merujuk pada kerja sama antara dua produsen atau lebih. Value co-creation pun dapat dan sudah sepantasnya diterapkan pada praktik co-innovation.

Sudah sejauh manakah kita menerapkan konsep penciptaan nilai secara bersama antara produsen (Anda, saya, kita) dan konsumen produk, barang atau jasa yang kita hasilkan?

Sudah sejauh manakah kita melakukan ko-inovasi dengan partner-partner bisnis kita?

Dalam konteks inovasi di lingkungan kerja atau di lingkungan masyarakat, value co-creation dan co-innovation bisa dan selayaknya diterapkan antar individu, antar komunitas, antar pemimpin dan yang dipimpin, dalam paradigma kolaborasi dan mitra kerja sama inovasi. Selamat berinovasi! Avanti Fontana

Source: eBlogNote www.imedcoaching.com

Forthcoming Event on Innovation

Public Workshop The Practice of Innovation for Managers: Batch-2, February 2010, Jakarta. Please contact Nana/Ina at 0815-8963-889 or 021-4605757 for Info & Registration.